Chez JardinVif, nous partageons votre passion pour le jardinage et nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos plantes. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site jardinvif.com.

1. Informations que Nous Collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat harmonieuse, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, adresse email, adresse postale et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
  • Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement certifiés PCI DSS), historique des transactions.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et interactions sur notre site via des cookies.
  • Préférences jardinage : Types de plantes consultées (arbres, rosiers, plantes méditerranéennes…) pour personnaliser nos recommandations.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données nous aident à cultiver une relation de confiance :

  • Traiter vos commandes et livrer vos plantes avec fraîcheur
  • Vous fournir un support client personnalisé à [email protected]
  • Améliorer continuellement notre sélection de plantes (vivaces, grimpantes…) et l’ergonomie du site
  • Envoyer des conseils de jardinage adaptés à vos achats (avec votre consentement)
  • Garantir la sécurité des transactions via notre cryptage SSL 256-bit

3. Partage et Divulgation

Comme nos plantes, certaines données nécessitent un environnement spécifique :

  • Partenaires de livraison : Adresse postale uniquement pour la livraison de vos plantes
  • Processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal…) : Données strictement nécessaires aux transactions
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi française ou européenne

Nous ne vendons jamais vos données à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec la même rigueur que nos serres protègent nos plantes :

  • Hébergement sécurisé en Europe avec accès restreint
  • Cryptage des données sensibles (mots de passe, paiements)
  • Conservation limitée à la durée nécessaire (conformément au RGPD)
  • Audits réguliers de sécurité

5. Vos Droits

Vous avez le contrôle sur vos données personnelles :

  • Accès et rectification : Modifiez vos informations depuis votre compte
  • Suppression : Demande via [email protected] (sous réserve de contraintes légales)
  • Opposition : À tout moment pour les communications marketing
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected].

6. Cookies et Technologies Similaires

Comme un engrais pour votre expérience en ligne :

  • Cookies essentiels : Fonctionnalités de base (panier, connexion)
  • Cookies analytiques : Comprendre comment vous naviguez parmi nos plantes
  • Cookies de préférences : Mémoriser vos choix (langue, devise)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des obligations légales. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via notre site.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant votre vie privée :

JardinVif
65 Rue de la Monnaie
Rennes, FR 82893
Email : [email protected]

Merci de faire confiance à JardinVif pour embellir votre espace extérieur tout en protégeant vos données personnelles.